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Ｑ１

Graain（グラーイン）にログインができません。

　どうすれば良いですか？

 

Ａ１

　パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」より再発行をしてください。

　登録しているメールアドレスを忘れてしまった場合は東京都公園協会　都民協働係にお問い合わせください。

　※都民協働係ではパスワードを確認することができません。パスワードは忘れないようご注意ください。

 

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Ｑ２

特別加算の助成金を受けている場合、助成金事業完了報告書に特別加算をプラスした金額を記載するのでしょうか。

 

Ａ２

通常の助成金と特別加算の記載場所（ページ）が異なるため、それぞれ分けて作成ををお願いします。

 

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Ｑ３

年間活動日数と年間参加者数について、3月に開催する分は見込みとして入力してもいいでしょうか。

 

Ａ３

3月分については見込みで入力をお願いします。

 

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Ｑ４

領収書の番号を振り分けについて、見本が赤になっているが、赤で記入しないといけないのでしょうか。

 

Ａ４

記入時の色は黒やそのほかの色でも問題ありません

※見やすい色で記入をお願いいたします。

 

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Ｑ５

領収書について、所属団体でも領収書をまとめているため、番号以外も記載しています。番号以外は記載無しのほうが良いのでしょうか。

 

Ａ５

領収書は、番号以外のものが記載してあっても問題ございません。

各団体でやりやすい方法でまとめてください。

ただし特別加算がある方は、別途領収書の取りまとめ、助成金使用内訳書を作成し、特別加算用手続きフォームから報告をお願いします。

 

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Ｑ６

JPEGやPDFの容量の制限はあるのでしょうか。

 

Ａ６

１ファイルあたりの容量上限は、100GB以下です。

 

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Ｑ７

助成金事業完了報告書一式を提出してしまいましたが、再提出をしたいです。

その場合はどうすればいいですか。

 

Ａ７

　提出後、添付書類の差し替えをしたい場合等は、都民協働係までお問い合わせください。

 

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Ｑ８

助成金は全額使用しないといけないでしょうか。

 

Ａ８

今年度の交付額に対して未使用分がある場合は返金いただくことになります。別途、返金のお手続きが必要になりますので都民協働係までご連絡ください。

 

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Ｑ９

サービスセンターの対応について

事業完了報告書（様式6）と助成金完了報告提出チェックシートは、ボランティア団体からデータ（Word文書等）でもらった場合、サービスセンターで必要箇所を入力して、ボランティア団体へデータで返送してもいいですか。

 

Ａ９

　大丈夫です。

 

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Ｑ１０　

事業完了報告書（様式6）の印鑑欄に押印は必要でしょうか。

 

Ａ１０

　押印をお願いいたします。データ印も可とします。

 

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Ｑ１１　

AMAZONからは「領収書」でなく、「適格請求書」または「明細書」が発行されますが、この内容で提出しても大丈夫ですか？

 

Ａ１１

適格請求書または明細書の提出をお願いします。

 

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Ｑ１２

　年度初に申請した担当から引き継ぎをしており、今回の報告から対応することになりました。

　前任者は個人のメールアドレス、パスワードで設定したアカウントを作って申請をしています。

そのため今回新たにアカウントを作り直すことになりますが、そこから報告をすることはできるのでしょうか。

 

Ａ１２

　新規アカウントは作成せず、前任者にてグラーインのアカウント情報から登録しているメールアドレスを変更し、変更内容を新しい担当者と共有してください。

　そのうえで事業完了報告のご提出をお願いします。

 

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Ｑ１３

画像の提供は画像を貼り付けして、説明を入れたWordファイル形式の提出で問題ないでしょうか。

 

Ａ１３

　問題ございません。

 

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Ｑ１３

Graainへの領収書ファイルのアップロードは10枚までを一度に複数ファイルをドラッグできますか。

 

Ａ１３

　一度に複数ファイルをドラッグできます。

 

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Ｑ１４

Amazonへの使用品領収書がアカントの(注文者)の名前になってしまっています。　　

団体名での領収書が出なかったので余白に団体名を明記すればよろしいでしょうか？

 

Ａ１４

　余白に団体名の記載をお願いいたします。

 

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Ｑ１５

　提出期限は2月28日ですが、3月31日までに購入予定のものがあれば内訳書に記入してもいいでしょうか。

　

Ａ１５

　購入品等の支出が予定される場合は、内訳書にも見込として内容や金額等をご記入ください。

　領収書等は発行されしだい都民協働係までお送りください。

　なお、費目別合計表の方には、支払予定も含めた合計額が反映されます。

 

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Ｑ１６

　助成交付額より数千円オーバーしてしまいました。

その分は自己負担となるのでしょうか。

 

Ａ１６

自己負担（団体負担）となります。

 

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Ｑ１７

　助成金使用内訳および費目別合計表について、助成交付額から超えた金額になっても全て記入していいですか。

 

Ａ１７

大丈夫です。

 

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Ｑ１８

講師料はどのように仕分けしたらいいでしょうか。

 

Ａ１８

講習費として記入してください。

ただし講習費の年度上限額は合計５万２千円（税込）です。

 

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Ｑ１９

　Graainでは、途中まで入力したら一度保存できないでしょうか。

 

Ａ１９

一時保存機能がありますので、そちらの機能をご利用ください。

 

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-その他-

　こちらのマニュアルもご参考になさってください。

●オンラインによる完了報告手続きマニュアルについて

【助成金を受けられた皆様】オンラインによる完了報告手続きマニュアルについて｜公益・ボランティア

　

●完了報告手続き用パソコンの設置について

【助成金を受けられた皆様】完了報告手続き用パソコンの設置について｜公益・ボランティア