お知らせ

2021年9月27日

【重要】 ご入園には整理券の予約が必要です 【ご予約はこちらから】

小石川後楽園では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、令和3年6月4日(金)から当面の間、整理券予約システムを導入いたします。インターネットのみのご予約となります。

※予約の申込みは先着順で受け付けます。1日上限数を超えた場合は、お申し込みができません。
 小石川後楽園は1日につき2,000 名までご入園いただけます。

※お電話でのご予約はできませんが、小石川後楽園サービスセンター(03-3811-3015)までお問い合わせください。

整理券予約システムの詳細はこちら ⇒ 都立9庭園・神代植物公園の入園予約について


■整理券予約専用ホームページ(外部サイト)

日本語 https://www.e-tix.jp/koishikawa-korakuen-gardens/
英 語 https://www.e-tix.jp/koishikawa-korakuen-gardens/en/


■整理券のキャンセルについて

お客様のご都合によりキャンセルをご希望される方については、下記のキャンセルフォームよりお手続きください。

https://www.etix.com/kketix/refundbyself/lookuporder.rp

注意事項

・キャンセルの受付はご来園日当日午前9時までとなります。これを過ぎるとキャンセルはできません。
・キャンセル手数料はかかりません。
・キャンセルは申込単位となります。一つのお申込でチケットを複数枚お申込の際は全てキャンセルとなります。
・キャンセルの取消しは出来ませんのでご注意ください。

キャンセルの手順

(1)キャンセルフォームに、整理券申込時の「メールアドレス」と「お申込番号」を入力します。
(2)「キャンセル確認メール」が送信されます。※この時点ではまだキャンセル手続きは完了していません。
(3)「キャンセル確認メール」に記載のURLを開きます。
(4)キャンセルする申込が表示されます。
(5)申込の明細を確認のうえ、キャンセルを実行します。
(6)キャンセル完了画面が表示されましたら、キャンセル手続き完了です。別途「キャンセル完了メール」が送信されます。






本記事公開日 2021年6月1日

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