瑞江葬儀所

　令和４年４月１日から棺保管料及び夜間受付時間を下記のとおり変更いたします。

　夜間受付時間ですが、利用者サービスの一環から実施をしてきましたが、午後１０時以降のお問い合わせ等が少ない状況を鑑み、下記のお時間へ変更させていただくこととなりました。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今後も他手続きにおけるサービス向上に努めて参る所存ですので、何卒ご理解、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

１）柩保管料の改定

２）夜間受付時間の変更

　※８：４０～１６：５０までの受付時間の変更はございません。

いつも瑞江葬儀所をご利用いただきありがとうございます。
当葬儀所では、利用される皆様のご意見・ご要望等を把握するため、アンケート調査を実施しています。
このたび、令和３年度の調査結果の概要をまとめましたので、お知らせいたします。
今後も皆様からの貴重なご意見をいただきながら、より良い葬儀所運営に取り組んでまいりたいと思いますので、引き続き、ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。


■令和３年度　利用者満足度調査結果

なお、休業日においても火葬予約受付及び棺保管業務は通常通り行っております。

ただし、1月1日から3日は予約受付業務のみとなります。

◆令和4年◆

　４月：　　６日・１２日・１８日・２４日・３０日
　５月：　　５日・１１日・１７日・２３日・２９日
　６月：　　２日・　８日・１４日・２０日・２６日
　７月：　　１日・　７日・１３日・１９日・２５日・３０日
　８月：　　５日・１１日・１７日・２３日・２７日
　９月：　　２日・　８日・１４日・２０日
１０月：　　１日・　７日・１３日・１９日・２９日
１１月：　　４日・１０日・１６日・２２日・２７日
１２月：　　３日・　９日・１５日・２１日・２５日・３１日

◆令和5年◆
　１月：　　６日・１２日・１８日・２３日・２９日
　２月：　　４日・１０日・１６日・２０日・２６日
　３月：　　４日・１０日・１６日・２２日・２８日

新型コロナウィルス感染症拡大防止にご協力いただきありがとうございます。
瑞江葬儀所では１２月２０日（月）のご利用から以下の通りご対応させていただきます。

１．飲食及び酒類については以下の通りとさせていただきます。
● 控室をご利用される場合に限りお持ち込み可能とさせていただきます。
　 お持ち込みされる際は葬儀会社様がお取りまとめください。
● ロビーをご利用の場合はお持ち込みをご遠慮ください。
● お持ち込みされるにあたり以下の内容をお守りください。守られない場合は
　お持ち込みを禁止させていただきます。　
 ♢共有スペース(廊下やロビー等)での受け渡しや食べ物の盛り付け(調理行為等)はできません。
 ♢ご収骨のお時間までには清掃等、後片付けをお済ませください。
 ♢お持ち込みされた容器や食べ残し等のゴミは必ずお持ち帰りください。
 ♢酒類のお持ち込みはご遠慮ください。
● 売店で軽食と酒類の販売を開始いたしましたので,ぜひご利用ください。
　　 取扱商品等については売店へ直接お問い合わせください。
　　 売店：０３－３６９８－４２２５

２．ご利用人数については、新型コロナ感染症拡大防止の観点から
　　引き続き下記の人数でお願いいたします。
 ♢瑞江葬儀所へのご来所は２０名様まで。
 ♢控室：１件のご火葬に対し１室２０名様
　 （２室以上の利用は不可）まで。
 ♢ロビー：１件のご火葬に対し５名様まで。

３．お別れホール等のご利用について
 ♢お別れホールでのご焼香後の最後のお別れ(お顔を見てのお別れや柩への花入れ等)は「3密」を避けるため
　　引き続き中止とさせていただきます。
 ♢納炉のご確認は代表者様（3名程度）のみでお願いいたします。
 ♢ご収骨の際はご会葬者様同士および職員の距離を保ち、会話はお控えください。
 ♢ご収骨を終えられたご会葬者様は、代表者様を除いて収骨室の外でお待ちいただくよう
　　 ご協力ください。

４． 瑞江葬儀所の感染防止対策について
 ♢ 基本的感染症防止対策を実施しています。
　 （職員のマスク着用、アルコール消毒液・検温器の設置）
 ♢窓を開けての換気を徹底していますので、空調の効力が
　　小さい場合があります。
 ♢控室、ロビーのテーブルにアクリルパーテーションを設置いたします。

５． その他
瑞江葬儀所をご利用の方（ご葬家、ご会葬者、葬儀社、瑞江葬儀所職員含む）の中から新型コロナウィルス感染が確認された場合、瑞江葬儀所の業務を停止する場合がございます。感染拡大の状況等を考慮し、さらに人数を抑えてのご利用をお願いする場合もございます。
「感染しない・させない」ことが目的です。ご理解とご協力をお願い申し上げます。